PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Mise à jour : mars 2026

Apption Labs Limited (ci-après « Apption Labs », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité » ou « Politique ») explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites Web, applications et services (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que vous, ou toute entité agissant en votre nom, nous fournissez, ou que nous collectons par le biais de nos Services. En accédant à l’une quelconque de nos Services ou en l’utilisant, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément aux conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Lorsque vous visitez nos sites Web et utilisez nos applications, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes vous concernant :

• Données Internet : adresse IP, identifiant de l’appareil, type de navigateur, nom de domaine, historique de navigation, système d’exploitation, interactions avec le site Web, cookies et adresses des sites Web référents.  

De plus, lorsque vous créez un compte ou utilisez nos Services, nous pouvons collecter les informations personnelles supplémentaires suivantes vous concernant :

• Identifiants personnels : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, adresse postale, date de naissance et identifiants sur les réseaux sociaux.

• Informations commerciales : historique des achats, informations sur les commandes, informations relatives aux réparations et à la garantie, données de cuisson (notamment durée de cuisson, température et erreurs de cuisson), interactions avec les recettes, avis, préférences de l’utilisateur, communications avec le service client, appartenances à des groupes (militaires, premiers secours, anciens combattants, etc.) et informations de paiement.

• Déductions : Préférences des clients ou des consommateurs en matière de recettes et de marketing, profils sur les réseaux sociaux et déductions tirées de ces profils.

Ces informations peuvent être collectées auprès de vous de la manière suivante.

Interactions avec nos sites Web et applications : Vous nous fournissez des informations personnelles lorsque vous créez ou vous connectez à votre compte via nos sites Web ou applications. De plus, nous pouvons collecter automatiquement des données en fonction de votre utilisation de nos sites web et applications à l’aide de cookies et de technologies similaires, selon vos préférences en matière de cookies.

Communications directes avec nous : Vous nous fournissez des informations personnelles lorsque vous nous contactez ou contactez nos représentants du service client par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux, lorsque vous laissez un avis sur notre site web ou lorsque vous répondez à un sondage. 

Autres sources : Informations que nous recevons d’autres sources, telles que les plateformes de réseaux sociaux et les prestataires tiers.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les cookies sont des identifiants que nous transmettons à votre navigateur ou à votre appareil et qui nous permettent de reconnaître ce dernier. Par souci de simplicité, nous désignons par « cookies » l’ensemble des technologies de suivi présentes sur notre site web, telles que le code JavaScript et les balises web. Ces technologies utilisent de petits éléments de données envoyés à votre navigateur ou à votre appareil mobile par les sites web, les applications mobiles et les publicités auxquels vous accédez ou que vous utilisez. Ces données sont stockées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et aident les sites web et les applications mobiles à mémoriser des informations vous concernant et à améliorer votre expérience sur le site web.

Nos prestataires peuvent exploiter ces données conjointement avec d’autres sources d’informations afin de nous permettre de vous proposer des publicités et de commercialiser nos produits et services auprès de vous. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour empêcher ou limiter l’acceptation des cookies par votre appareil, mais cela peut vous empêcher de profiter de certaines de nos fonctionnalités.

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour agir en notre nom et proposer des publicités à nos clients via Internet, le publipostage ou des catalogues. Ces tiers peuvent collecter des informations concernant les visiteurs de nos sites Web à l’aide de cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies qui s’affiche lors de votre première visite sur notre site Web.

Nous avons classé nos cookies en catégories afin de vous aider à comprendre leur fonction.

• Essentiels : ces cookies sont indispensables à l’utilisation de nos services. Ils sont par exemple nécessaires pour accéder à notre site web et vous connecter à votre compte.
• D’analyse : ces cookies nous aident à comprendre les performances de notre site web, la manière dont vous interagissez avec celui-ci et à identifier les problèmes techniques. Nous utilisons ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Personnalisation : ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région) et de vous offrir une expérience de navigation améliorée et plus personnalisée.
• Marketing : ces cookies nous aident à vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Par exemple, des tiers peuvent utiliser des cookies pour vous proposer des publicités en fonction de vos visites sur les sites web d’Apption Labs et de votre utilisation de nos services.

Certaines lois étatiques exigent un mécanisme universel de désactivation ou un signal de préférence de désactivation afin de respecter votre droit de refuser la vente ou le partage de données personnelles ainsi que la publicité ciblée. Actuellement, notre site web utilise et reconnaît le Global Privacy Control afin de respecter vos droits de désactivation, conformément aux exigences du mécanisme universel de désactivation ou du signal de préférence de désactivation. Si vous souhaitez contrôler l’utilisation des cookies et des technologies Internet similaires sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser les navigateurs web répertoriés comme intégrant l’outil Global Privacy Control. Ces navigateurs limitent les technologies de cookies et leur fonctionnement lorsque vous naviguez sur Internet. Vous trouverez ici la liste des navigateurs intégrant l’outil Global Privacy Control : https://globalprivacycontrol.org/#download.

L'utilisation du site web et des navigateurs web mentionnés sur le site ci-dessus se fait à vos propres risques, sous réserve des conditions d'utilisation des développeurs de ces navigateurs et de leurs politiques de confidentialité. Apption Labs décline toute responsabilité liée à votre utilisation du site web ci-dessus ou au contenu que vous pourriez télécharger à partir de ce site.

DONNÉES AGRÉGÉES ET ANONYMISÉES

Nous pouvons anonymiser ou agréger vos informations personnelles afin qu'elles ne permettent plus de vous identifier, directement ou indirectement. Nous pouvons utiliser ces données anonymisées ou agrégées à toutes fins légitimes, conformément à la législation en vigueur, notamment pour mieux comprendre nos clients et pour évaluer, améliorer et développer nos produits et services. 

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Apption Labs utilise les informations personnelles recueillies auprès de vous à diverses fins, notamment, mais sans s'y limiter, les suivantes :

• Pour vous fournir les Services ; 

• Pour exercer nos activités, ce qui inclut, sans s’y limiter, l’utilisation de vos informations (i) pour traiter les transactions et exécuter les commandes, (ii) pour gérer et faire respecter les contrats conclus avec vous ou avec des tiers, et (iii) pour gérer nos pratiques en matière de gouvernance d’entreprise, de conformité et d’audit ; 

• À des fins de marketing interne, y compris l’organisation de concours et de promotions ;

• Pour vous fournir un service client, une garantie et d’autres services d’assistance technique ;

• Pour surveiller, analyser, améliorer et développer nos Services, ainsi que pour créer et tester de nouvelles fonctionnalités ;

• Pour vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée ; 

• Pour vous fournir des mises à jour et des mises à niveau de nos produits ;

• Pour prévenir, identifier et traiter les activités frauduleuses ou illégales, ainsi que les problèmes de sécurité ;

• Pour nous conformer aux lois, règles et réglementations ; et

• À toute autre fin pour laquelle vous nous autorisez expressément à utiliser vos informations. 

Apption Labs ne transmet pas vos informations personnelles à d’autres entreprises en échange d’une contrepartie financière. Certaines lois définissent la « vente » d’informations comme le fait pour Apption Labs d’avoir reçu une contrepartie de valeur lorsqu’elle fournit ces informations à un tiers.  Au sens de cette définition, Apption Labs a vendu (moyennant une contrepartie financière ou autre contrepartie de valeur) et partagé (à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle) vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois dans le but de mener des activités publicitaires et marketing. Les catégories de données à caractère personnel que nous avons vendues ou partagées sont les suivantes : identifiants, informations commerciales et activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires. Les catégories de destinataires auxquels nous avons vendu ou partagé ces données à caractère personnel sont les suivantes : partenaires commerciaux et marketing.  Nous pouvons communiquer vos informations à nos filiales et sociétés affiliées, ainsi qu’à nos prestataires de services et sous-traitants tiers afin de vous fournir des services. Nous pouvons également communiquer vos informations à des prestataires de services et à des tiers lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois et réglementations ; répondre à des citations à comparaître et à des ordonnances judiciaires ; exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des actions en justice ; enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude, des menaces potentielles pesant sur nos biens ou la sécurité physique de toute personne, ou des violations de nos instructions d’utilisation et des conditions générales applicables, ou pour prévenir ou prendre des mesures à cet égard ; faciliter le financement ou l’assurance de notre activité, ou la cession de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs ; ou dans toute autre mesure autorisée ou requise par la loi. Nous pouvons divulguer des données anonymisées ou agrégées à notre discrétion, conformément aux lois applicables.

Si vous publiez vos informations ou du contenu sur nos forums en ligne ou nos sites de réseaux sociaux, ces informations sont accessibles au public sur Internet. Nous ne sommes pas en mesure d’empêcher ou de contrôler l’utilisation ultérieure de ces informations et vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des sites tiers pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Certaines juridictions nous imposent de divulguer la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les informations personnelles. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, notre base juridique pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles dépendra des informations collectées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Notre base juridique peut inclure l’un des éléments suivants : 

• Intérêt commercial légitime : nous pouvons traiter des données à caractère personnel afin de vous fournir les Services et de réaliser nos objectifs commerciaux légitimes.

• Consentement : nous pouvons traiter des données à caractère personnel sur la base de votre consentement.

• Obligations contractuelles : nous pouvons traiter des données à caractère personnel afin de respecter nos obligations contractuelles à votre égard. 

• Obligation légale : nous pouvons traiter des données à caractère personnel afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables au niveau régional, national et international.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Nos Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers ce site. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web ou applications tiers et déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS

Apption Labs ne vend ni ne partage aucune donnée à caractère personnel avec des tiers en échange d’une contrepartie financière.  

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos prestataires de services, nos partenaires commerciaux et d’autres sous-traitants tiers afin de nous aider à mener à bien nos activités et à vous fournir nos Services. Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à toute exigence légale, réglementaire, à une procédure judiciaire ou à une demande officielle exécutoire, pour faire respecter ou enquêter sur une violation potentielle de nos Conditions générales, pour exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des actions en justice, pour détecter, prévenir ou répondre de toute autre manière à des fraudes, aux problèmes de sécurité ou techniques, pour soutenir les fonctions d’audit et de conformité, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Apption Labs, de ses utilisateurs ou du public contre tout préjudice, pour faciliter le financement ou l’assurance de notre activité, pour mener à bien une fusion, une acquisition ou toute forme de transfert ou de vente de notre activité ou de nos actifs, ou dans tout autre cas autorisé ou requis par la loi. 

PUBLICITÉ CIBLÉE PAR CENTRES D'INTÉRÊT

Nous collaborons avec des entreprises spécialisées dans la publicité numérique, le marketing et les réseaux sociaux, notamment Google et Facebook, afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et qui améliorent votre expérience auprès de nous et de certains annonceurs tiers. Ces publicités peuvent s’afficher sur des sites web ou des applications mobiles exploités par nous-mêmes ou par des tiers, et elles peuvent être basées sur des informations relatives à vos activités ou à vos préférences, collectées par nous-mêmes ou par des tiers. Veuillez suivre les liens ci-dessous pour refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt de la part de Google et d’autres annonceurs tiers similaires :

Désactivation de la Digital Advertising Alliance 

Désactivation de la Network Advertising Initiative 

Vous pouvez également configurer les paramètres de confidentialité ou de publicité de votre appareil mobile via « Limiter le suivi publicitaire » sur un appareil iOS ou « Désactiver les publicités ciblées par centres d’intérêt » sur un appareil Android afin de limiter la manière dont les applications suivent votre activité à des fins publicitaires. 

Veuillez noter que les préférences publicitaires que vous sélectionnez sont généralement spécifiques à votre navigateur et à votre appareil. Si vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur, ou si vous utilisez un autre appareil électronique, vous devrez redéfinir vos préférences. Si vous choisissez de ne plus recevoir de publicités ciblées par centres d’intérêt, vous pourrez toujours voir des publicités destinées au grand public concernant nos produits et services. 

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales raisonnablement nécessaires pour assurer la protection de vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, la divulgation et l’altération. Nos sites Web et applications utilisent diverses mesures de sécurité de l’information, telles que des pare-feu Internet, un système de détection d’intrusion, la transmission cryptée des données et des procédures opérationnelles visant à protéger vos informations personnelles.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que : (a) il existe des limites inhérentes à Internet en matière de sécurité et de confidentialité qui échappent à notre contrôle ; et (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous par le biais de nos sites web et applications ne peuvent être garanties. Veuillez contribuer à la protection de vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée. Conservez le mot de passe de votre compte utilisateur en lieu sûr et confidentiel, et veillez à vous déconnecter lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur ou un appareil partagé. 

En utilisant nos Services ou en nous fournissant de quelque manière que ce soit des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique au sujet de questions de sécurité, de confidentialité et d’ordre administratif liées à votre utilisation de nos sites web, produits et services. Si nous apprenons l’existence d’une faille de sécurité impliquant vos informations personnelles, nous pourrons tenter de vous en informer par voie électronique en vous envoyant un e-mail. Pour retirer votre consentement à recevoir une notification électronique en cas de violation de données, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@apptionlabs.com. 

Apption Labs conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf disposition contraire prévue par contrat ou par la loi. Les informations anonymes et agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Apption Labs a son siège social au Royaume-Uni. Nous pouvons accéder à vos données à caractère personnel ou celles-ci peuvent nous être transférées au Royaume-Uni, ou encore à nos filiales, partenaires commerciaux, commerçants ou prestataires de services situés ailleurs dans le monde. Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers d’autres pays en dehors du Royaume-Uni aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de données à caractère personnel n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vos informations personnelles ne seront transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni que s’il existe un accord de partage de données entre les parties intégrant les clauses contractuelles types appropriées. 

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Apption Labs ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous utilisez nos Services, vous déclarez avoir atteint au moins l’âge de la majorité en vertu de la législation de votre lieu de résidence. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous en informer à l’adresse privacy@apptionlabs.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un mineur, nous prendrons sans délai les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes. 

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous résidez dans certains États ou pays, vous pouvez avoir le droit :

• d’obtenir des informations concernant la collecte, le traitement et le partage de vos données à caractère personnel ; 

• Accéder aux données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet, le cas échéant ;

• Transférer vos données à caractère personnel à un tiers ;

• Rectifier vos données à caractère personnel ;

• Supprimer vos données à caractère personnel ; 

• Vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à certaines fins, la limiter ou vous y soustraire ;

• Refuser la vente de vos données personnelles à des tiers ; et/ou

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle gouvernementale. 

Pour soumettre une demande relative à la protection de la vie privée, cliquez sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » situé au bas de notre site Web ou cliquez ici. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse privacy@apptionlabs.com. Vous pouvez désactiver les cookies en définissant vos préférences via notre outil dédié lorsque vous visitez notre site web.   

Toute demande relative à la confidentialité que vous nous soumettez est soumise à un processus d’identification et de vérification. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour identifier les informations personnelles que nous collectons, traitons, stockons, divulguons et utilisons de toute autre manière, et pour répondre à vos demandes applicables en matière de confidentialité. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 à 45 jours. Il peut parfois nous falloir plus de temps si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l’avancement de notre traitement. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à une demande, nous en expliquerons les raisons dans notre réponse. Nous ne ferons aucune discrimination à l’encontre des personnes qui exercent ces droits en matière de protection des données. 

Si vous faites appel à un mandataire pour soumettre une demande, nous pouvons exiger de ce dernier qu’il fournisse la preuve que vous lui avez donné une autorisation signée pour soumettre cette demande. Nous pouvons également vous demander de confirmer directement auprès de nous que vous avez autorisé cet agent à soumettre la demande. Il peut arriver que nous ne puissions pas donner suite à votre demande. Dans ce cas, nous vous expliquerons les raisons de notre décision et respecterons votre droit de recours lorsque cela s'applique.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail et/ou en publiant un avis bien visible sur nos pages d’accueil. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité. Votre utilisation continue de nos Services après ces modifications vaudra acceptation de la Politique de confidentialité modifiée et engagement de votre part à la respecter et à vous y conformer. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page. 

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Apption Labs Limited

533 S 400 W 

Salt Lake City, UT 84101

privacy@apptionlabs.com

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